Apa itu Software Manajemen Bengkel?
Apakah Anda pemilik bengkel mobil yang sukses? Maka Anda harus mengenal dengan baik usaha yang melelahkan dan melelahkan yang dibutuhkan bisnis ini.
Sama seperti bisnis lainnya, bengkel mobil saat ini juga menghadapi persaingan yang semakin ketat. Lewatlah sudah hari-hari ketika semua yang Anda butuhkan untuk berhasil menjalankan bengkel mobil dengan teknisi terlatih.
Aplikasi bengkel mobil adalah perangkat lunak atau sistem manajemen toko yang mengotomatiskan tugas harian dan aspek menjalankan bengkel mobil .
Umumnya dikenal sebagai perangkat lunak perbaikan otomatis, ini lebih dari sekadar sistem yang terpasang di komputer Anda. Ini adalah alat lain dalam perangkat Anda yang dapat Anda manfaatkan untuk memperkuat hubungan pelanggan, manajemen inventaris, mengelola karyawan Anda, dan meningkatkan profitabilitas.
Utilitas semata-mata dari perangkat lunak ini telah menjadikannya suatu keharusan bagi setiap bisnis perbaikan mobil yang bertujuan untuk mendapatkan keuntungan dari tingkat efisiensi yang lebih tinggi.
Pada akhirnya, meningkatkan produktivitas, memungkinkan pemilik toko mobil meningkatkan skala operasi mereka.
Perangkat lunak bengkel mobil terdiri dari dua jenis utama:
Perangkat Lunak Berbasis Cloud atau Web
Dengan kata awam, perangkat lunak jenis ini memerlukan koneksi aktif ke internet. Biasanya, aplikasi bengkel online berbasis cloud membebankan biaya per bulan kepada pengguna. Namun, biaya ini juga dapat bervariasi sesuai dengan jumlah pengguna atau lokasi penggunaan.
Ada banyak manfaat menggunakan aplikasi bengkel online berbasis cloud atau platform berbasis web. Misalnya, mencadangkan semua data Anda di cloud dapat melindungi toko otomatis dari kehilangan data.
Anda juga dapat mengakses semua data bengkel mobil Anda dari mana saja di dunia; selama Anda memiliki detail login bersama dengan koneksi internet. Salah satu contoh perangkat lunak perbaikan otomatis berbasis cloud adalah AutoLeap .
Perangkat Lunak Lokal
Perangkat lunak bengkel mobil lokal adalah perangkat lunak yang perlu Anda unduh dan instal di komputer Anda. Biasanya, ada biaya satu kali tapi lumayan yang harus Anda bayar untuk mendapatkan software on-premise.
Anda juga harus membayar pembaruan teknis dan dukungan yang diperlukan perangkat lunak dari waktu ke waktu.
Meskipun perangkat lunak lokal biasanya memerlukan lebih banyak penyiapan pada infrastruktur fisik Anda, Anda dapat menggunakan perangkat lunak tersebut selama Anda merasa berguna untuk bengkel mobil Anda.
Meskipun biaya awal perangkat lunak di tempat bisa mencapai ribuan dolar, ini bisa lebih hemat biaya dalam jangka panjang.
Apa Saja Fitur Software Bengkel Mobil?
Perangkat lunak perbaikan otomatis adalah salah satu perangkat lunak manajemen toko yang paling berguna, terutama untuk industri otomotif .
Ada banyak fitur manajemen toko standar yang dimiliki perangkat lunak perbaikan mobil yang membantu toko mobil dalam prosedur standar mereka:
Memperlancar Pembayaran
Perangkat lunak perbaikan mobil juga berfungsi sebagai mekanisme titik penjualan, menawarkan bengkel mobil independen kemampuan untuk mengumpulkan pembayaran dari pelanggan.
Anda dapat menerima kartu kredit, uang tunai, dan bentuk pembayaran lainnya, bergantung pada perangkat lunak yang Anda miliki.
Terkadang Anda dapat memilih proses pembayaran Anda sendiri, di lain waktu Anda harus menggunakan prosesor pembayaran pilihan dari penyedia perangkat lunak.
Mengelola Estimasi Faktur dan Pesanan
Salah satu tugas utama bengkel mobil adalah memberikan perkiraan pesanan perbaikan kepada pelanggan. Cara tradisional di mana pemilik toko atau manajer memberikan perkiraan adalah melalui panduan tenaga kerja.
Namun, dengan munculnya perangkat lunak perbaikan otomatis, perkiraan pesanan dapat diberikan dalam hitungan menit.
Perkiraan ini memperhitungkan waktu kerja dan suku cadang yang digunakan. Anda juga dapat membagikan penawaran ini dengan pelanggan Anda melalui sistem otomatis dengan email dan peringatan teks.
Fitur faktur memungkinkan bengkel mobil membuat faktur secara digital, menghemat waktu dan potensi kesalahan dalam melakukannya secara manual. Ini juga mempercepat prosesnya.
Menjadwalkan Janji Temu
Bisnis otomotif berkembang pesat dalam penjualan; sama seperti bisnis lainnya. Untuk itu, pelanggan perlu membuat janji temu atau sesi perbaikan kendaraan mereka di bengkel perbaikan mobil.
Tetapi menggunakan perangkat lunak manajemen toko juga memungkinkan pelanggan Anda membuat janji temu secara online, saat mereka sedang dalam perjalanan. Menawarkan kenyamanan kepada pelanggan potensial dan yang sudah ada membawa Anda selangkah lebih maju dalam perjalanan penjualan!
Ini juga memiliki keuntungan lain – saat pelanggan memesan janji temu mereka, teknisi juga dapat melihat pesanan yang diberikan kepada mereka.
Informasi kunci diperbarui secara real-time dan kita semua tahu artinya…efisiensi yang lebih tinggi!
Manajemen Perintah Kerja
Pemilik toko bengkel mobil tahu betapa sulit dan melelahkannya mengelola armada teknisi dan mekanik yang lengkap. Dari menugaskan tugas hingga mengelola pesanan, bisa menjadi tantangan untuk tetap di atas segalanya.
Untungnya, perangkat lunak perbaikan otomatis dapat dengan mudah menangani ini dengan otomatisasinya. Dengan menggunakan ini, Anda dapat membuat pekerjaan kalengan dan menetapkan perintah kerja dalam hitungan detik hanya dengan beberapa klik.
Solusi suite terintegrasi yang menawarkan berbagai jenis solusi dalam satu bundel, juga dapat memperbarui pelanggan tentang status pekerjaan mereka di bawah fitur ini. Pemilik toko juga dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dengan menambahkan gambar dan video proses perbaikan.
Hal ini meningkatkan transparansi yang pada gilirannya meningkatkan kepuasan pelanggan.
Manajemen Inventaris dan Pemesanan Suku Cadang
Sekali lagi, manajemen inventaris adalah salah satu fitur yang paling bermanfaat dari perangkat lunak bengkel. Bengkel mobil independen harus selalu waspada untuk mendeteksi kekurangan atau kelebihan tingkat inventaris.
Tidak memiliki inventaris komponen perbaikan dapat mengganggu prosedur perbaikan dan kehilangan kredibilitas dengan pelanggan. Namun dengan fitur ini, Anda dapat memantau level inventaris Anda secara real-time!
Perangkat lunak perbaikan otomatis juga memiliki kemampuan untuk menambahkan vendor atau pemasok pilihan Anda ke katalog online. Ini dapat memicu pemesanan suku cadang otomatis, setiap kali tingkat inventaris Anda berada di bawah standar.
Anda tidak lagi harus bergantung pada ingatan Anda untuk memesan suku cadang; perangkat lunak dapat menyelesaikan tugas ini dalam beberapa menit! Anda juga dapat menggunakan perangkat lunak untuk melacak manajemen inventaris secara real-time.
Kontrol inventaris benar-benar merampingkan operasi dan memungkinkan bengkel mobil berfungsi lebih efisien,
Dekoder Nomor Identifikasi Kendaraan dan Pencarian Plat
Salah satu dari banyak proses bisnis di bengkel mobil adalah pelacakan kendaraan. Oleh karena itu, dengan menggunakan perangkat lunak perbaikan otomatis, Anda dapat dengan mudah mencari VIN menggunakan dekoder praktis atau mencari berdasarkan pelat nomor kendaraan.